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      日照高新區:溫暖奔赴 走進百姓“心坎”

      來源:日照新聞網 發布時間:2023-10-17 15:43:26

        日照日報/日照新聞網訊“今年收成怎么樣???”“現在村里出行方不方便?”“平常頭疼腦熱的去哪里看???”近日,在日照高新區河山鎮費家官莊村,該鎮包村干部馬德剛與同事來到村民牟善東家中,邊打招呼邊攀談,并拿出本子將村民提出的“麻煩事”認真記錄下來。

        “惠企政策都了解嗎”“人才有沒有短缺”“還有哪些問題需要解決”,當日,除了在農戶家中,該區工作人員還深入企業項目一線問急問需。

        群眾的急難愁盼是什么?教育、醫療、就業、文體……件件都是老百姓的心頭事;企業的心聲訴求是什么?建設、資金、人才、創新樁樁都是項目的關切事。日照高新區將工作重心下移,干部力量下沉,聚焦群眾所需、企業所盼,用情用力辦實事、解難題。

        9月15日,該區河山鎮開展察民情解民憂暖民心活動,各小組工作人員紛紛走村入戶,深入田間地頭,通過現場看、當面聽、直接問的方式,搭建起了暢通群眾訴求的“連心橋”和訴求直達渠道,開啟了一場溫暖奔赴。

        沒有“腳力功夫”算不上了解實際情況。河山鎮制定印發實施方案,以進農村、進社區、進企業、進公共場所“四進”為基礎成立服務企業和項目、居住環境、基本醫療、基礎教育等8個集中攻堅專班,深入群眾、生產一線,重點了解就業、養老、醫療、教育等民生關切問題,變“黨員干部端菜”為“群眾點菜”,推動聯系走訪服務實現全區全覆蓋。

        “歡迎歡迎,沒想到會來到我們身邊,俺還真有個事?!?月16日,工作人員敲開住戶范開梅的門,經過一番交談后,范大姐打開了心扉。面對居民的揪心事,徐鑫趕忙掏出隨身攜帶的《民情日記》一一記錄。

        敲家門,扣心門。帶著感情一家家入戶,帶著責任一筆筆記錄,河山鎮用腳步丈量民情,也以實打實的舉措溫暖民心。

        “上午剛說了樓道燈壞了,不多會就有人把燈安好了,服務有速度有溫度?!?月19日,在花海帝景小區,居民安梅表示,這份走訪就是送上門的貼心服務。

        “民情走訪,不是看看‘步數’,而是看是否真解決了問題,是否真辦到了群眾心里?!焙由芥傸h委副書記、政協聯絡室主任張鴻表示。

        直面解決、即知即辦。目前,該鎮匯總群眾訴求600余件、意見建議1000余個,聚焦群眾訴求,河山鎮建立“四進”問題收集解決反饋機制、數字化寫實運行和網上群眾訴求響應解決機制等“五個機制”,完善專人跟蹤回應流程機制,制定常態化聯系群眾任務清單,對聯系走訪中發現的重難點問題,實行動態化、項目化、銷號式管理,及時回應民生關切,引導幫助村民發展致富產業,把實事辦到群眾“心坎”上。

        河山鎮還充分運用“網格通”平臺,壓實“任務派發—辦理—督辦—反饋”閉環管理各環節責任,主動認領社區居民“微心愿”,協調解決鄰里矛盾、物業糾紛等“微治理”,用實際行動為群眾幸福生活“買單”。(全媒體記者 王小寧)


      編輯:李珊
      審核:王小寧
      統籌:遲銳
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